Unidos por um

mesmo propósito:

Viver

Plenamente

Nosso Próposito

Viver Plenamente

Nossa Visão

Ser a melhor empresa do varejo farmacêutico, reconhecida por oferecer soluções completas em saúde, reduzindo as desigualdades de acesso a uma vida saudável, para que mais pessoas vivam plenamente.

Nossos Valores

  • Valorização Humana
  • Integridade
  • Foco no cliente
  • Superação de resultados
  • Sustentabilidade
  • Inovação em Soluções

Respeitamos a diversidade e a individualidade de cada pessoa, valorizando e cuidando com amor dos nossos colaboradores, da nossa empresa e dos nossos clientes. Nós acreditamos que a valorização humana é a base para cumprirmos o nosso propósito de Viver Plenamente. Cuidar de pessoas é o que nos faz gigantes

Comportamentos de quem pratica a Valorização Humana na Pague Menos:

  • Respeitar as diferenças e individualidades, tratando a todos com equidade, imparcialidade e senso de justiça.
  • Engajar e promover ativamente um espaço favorável à diversidade e ao debate de ideias, dando oportunidade a todos se sentirem protagonistas.
  • Construir relações de confiança baseadas na valorização humana e no propósito de viver plenamente.
  • Cuidar dos nossos colegas, clientes e da nossa empresa, criando um ambiente favorável para um verdadeiro time de gigantes. Incentivar a promoção à saúde de nossos colaboradores e clientes.

Agimos com integridade, ética e lealdade nas relações. Prezamos pelo respeito, cumprimento de leis e regulamentos internos, pela transparência e isonomia no trato com todas as partes interessadas: colaboradores, clientes, parceiros e sociedade. Somos leais à nossa essência e com a nossa história.

Comportamentos de quem valoriza e preza pela Integridade na Pague Menos:

  • Ser transparente, sempre respeitando nossa política e os regimentos internos, além da legislação vigente.
  • Ser coerente em sua conduta, sendo exemplo para os colegas e alinhando o discurso com a prática.
  • Valorizar a cooperação das equipes, sendo justo e imparcial em todas as tratativas.
  • Garantir que a essência e a história da empresa permaneçam vivas.

Oferecemos uma experiência encantadora de atendimento aos nossos clientes por meio das nossas pessoas. Priorizamos oferecer soluções completas em saúde, bem-estar, as melhores condições de preço e a excelência na qualidade dos produtos e serviços prestados. Colocamos o cliente no centro das nossas decisões e temos amor por servir.

Comportamentos de quem tem amor por servir e Foco no Cliente na Pague Menos:

  • Buscar ativamente a adequada realização dos processos de trabalho, reduzindo atritos no atendimento ao cliente, estando atento às suas necessidades.
  • Ter amor por servir e realizar o trabalho com inconformismo, transpondo obstáculos, encarando dificuldades como oportunidades e superando as expectativas do cliente.
  • Tomar decisões com foco na saúde e no bem-estar dos nossos clientes, assim como na otimização dos processos e resultados dos nossos negócios.
  • Garantir soluções completas em saúde que atendam ou superem as necessidades dos clientes, oferencendo uma experiência encantadora de atendimento.

Temos senso de dono. Buscamos constantemente a excelência de resultados no curto, médio e longo prazo e a melhoria contínua dos nossos processos. Superamos nossas metas consistentemente com resultados sólidos e duradouros, garantindo a perenidade do nosso negócio.

Comportamento de quem quer estar focado em garantir a Superação de Resultados na Pague Menos

  • Buscar ativamente o aperfeiçoamento dos processos de trabalho, estando atento às oportunidades de evoluir e superar resultados no curto, médio e longo prazo.
  • Atuar com base no alto desempenho, através de melhor produtividade, melhor qualidade e redução de custos.
  • Compartilhar soluções, ideias e melhores práticas, incentivando a busca constante por excelência dos processos e superação de metas.
  • Conhecer profundamente os indicadores, as estratégias da área e do negócio,atuando ativamente em ações que garantam a entrega dos resultados de maneira sólida e duradoura.

Por meio das ações de ASG (Ambiental, Social e Governança), nos aproximamos de uma sociedade melhor e mais justa, proporcionando mais oportunidades e mais saúde para todos, garantindo assim, crescimento sustentável dos nossos negócios que geram valor para a empresa, para os colaboradores, o meio ambiente e a sociedade.

Comportamento de quem de preocupa com o futuro das pessoas e preza pela Sustentabilidade na Pague Menos:

  • Contribuir ativamente para o movimento de acesso à saúde para todas as pessoas, oportunizando cada vez mais o desenvolvimento da sociedade.
  • Desenvolver e implementar ações e projetos sustentáveis com foco na perenidade dos negócios. O que fazemos e decidimos hoje garantirá uma Pague Menos melhor no futuro.
  • Reconhecer e implementar ações efetivas para o desenvolvimento da organização, do meio ambiente e da sociedade, participando ativamente das frentes de ASG.
  • Ser protagonista na adoção de boas práticas dos 5 Rs (Repensar, Reduzir, Reutilizar, Reciclar e Recusar), contribuindo com o consumo consciente, reduzindo desperdícios e impactos ambientais.

Somos e continuaremos a ser pioneiros na entrega das melhores soluções que garantam o acesso à saúde de qualidade para mais pessoas, promovendo o intraempreendedorismo, o desenvolvimento contínuo e a transformação digital dos nossos processos com protagonismo e autonomia dos nossos colaboradores.

Comportamentos de quem gosta de garantir acesso a uma saúde de qualidade por protagonizar Inovação em Soluções na Pague Menos:

  • Incentivar o processo de criação com autonomia, aprendendo rapidamente com o erro, reconhecendo e valorizando as atitudes inovadoras.
  • Ter o sentimento de dono, questionando a maneira como os processos atuais são realizados, observando as tendências e construindo soluções com protagonismo.
  • Pensar de forma simples e agir rapidamente nas soluções dos problemas, desburocratizando o dia a dia sem perder o foco na qualidade e no encantamento do cliente.
  • Utilizar tecnologias que promovam a celeridade dos processos, redução de custos e desenvolvimento contínuo.

Alfabeto Cultural

Queremos que a nossa Cultura Pague Menos seja simples, fluída e vivenciada no discurso, nos comportamentos, agregando valor na vida das nossas pessoas. Para isso, criamos o nosso Alfabeto Cultural e simplificamos! Usamos as principais palavras que norteiam cada um dos nossos valores, reforçando suas cores e símbolos para que você consiga internalizar e compartilha sempre.

E por falar em compartilhar, utilize a

SerPagueMenos

como referência para o seu comportamento diário no trabalho.

  • Valorização Humana
  • Integridade
  • Foco no cliente
  • Superação de resultados
  • Sustentabilidade
  • Inovação em Soluções

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente.

Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Nossa visão é ser a melhor empresa do varejo farmacêutico, reconhecida por oferecer soluções completas em saúde, reduzindo as desigualdades de acesso a uma vida saudável, para que mais pessoas vivam plenamente.

Na história da Pague Menos, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes por natureza!

Carregamos no peito e em nossos comportamentos o compromisso com as pessoas – colaboradores, clientes, fornecedores, prestadores de serviços e sociedade – afinal, é o amor por servir que constrói o nosso jeito especial de ser e de fazer as coisas por aqui.

Temos 6 (seis) valores que guiam nosso time de gigantes, em todas nossas unidades de negócios. Estamos unidos e temos um único objetivo: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente. Essa Cultura transborda a essência desta empresa e, por isso, é nossa razão de #SerPagueMenos.

  • Mais Saúde

    Para cuidar de cada Brasileiro, a Pague Menos aposta em serviços como o consultório farmacêutico Clinic Farma, o SAC Farma com atendimento das 06h às 00h para todo o Brasil e nossa farmácia de manipulação. Tudo isso e muito mais para garantir saúde a todos os brasileiros.

  • Melhor Preço

    Com uma rede grande, conseguimos ter os melhores preços e as maiores ofertas. Com o Desconto Só Meu, o cliente aproveita preços exclusivos em seus produtos preferidos. O Programa de Fidelidade Sempre oferece preços ainda mais baixos e ainda oferecemos o genérico mais barato do Brasil.

  • Responsabilidade Social

    Ao cumprirmos nosso propósito, fazemos a diferença na vida de cada brasileiro, levando mais saúde, especialmente para a população de baixa renda. Desse modo, a responsabilidade social está no nosso DNA. E não paramos por aí, entregar valor para a sociedade é um dos nossos maiores compromissos: doamos cadeiras de rodas e ambulâncias, plantamos milhares de mudas, pelo país, com o Cidade Verde, incentivamos novos talentos com o Concurso Literário e Nossa Gente, Nossa Arte e muitos outros projetos e programas. Foi desse nosso diferencial competitivo que nasceu a nossa Estratégia ESG, formalizando o nosso compromisso com um mundo mais sustentável.

  • Brasilidade

    A Pague Menos é feita de Brasil. Na força, no amor, na grandeza. Subimos serra, navegamos rios, desbravamos sertão. Fomos mais longe para estar mais perto. Tudo para alcançar todos os dias o coração de cada brasileiro para que todos vivam plenamente.

Materiais para consulta

Com esse guia você vai conseguir entender os nossos valores, nossa cultura e saber mais da nossa história.

SomosGPTW

Estar entre as melhores empresas para trabalhar no Varejo Farmacêutico do Brasil é resultado do nosso comprometimento com as pessoas e motivo de muito orgulho e satisfação da nossa gente.